Rückmeldungen

Elektronische Rückmeldungen, welche von DATALINE Lohnabzug empfangen werden, haben unter Umständen Einfluss auf die Abrechnung. Diese werden zentral gesammelt und können im Programm unter ‣ Abrechnung ‣ Rückmeldungen eingesehen werden.

In der linken Spalte werden die Rückmeldungen aufgelistet. In der rechten Spalte werden die Details der links ausgewählten Rückmeldung angezeigt.

Übernahme

Jede Rückmeldung muss “übernommen” werden: Hierbei wird der Inhalt der Rückmeldung in die Stammdaten des Programms eingepflegt. Üblicherweise geschieht dies automatisch, sodass Sie sich hierum nicht kümmern müssen. Haben die Daten der Rückmeldung jedoch potentielle Auswirkungen auf Abrechnungen, gibt ihnen DATALINE Lohnabzug die Gelegenheit die Inhalte vorher zu prüfen und sie zu einem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt zu übernehmen. Solche Rückmeldungen, die noch eine Aktion von Ihnen erfordern, erscheinen auf der Registerseite Aktion erforderlich.

Rückmeldung mit Aktion Rückmeldung mit Aktion

In diesem Beispiel hat die Rentenversicherung eine Gesonderte Meldung 57 angefordert. Durch Klick auf Übernehmen können Sie die Übernahme der Rückmeldung akzeptieren und damit die dadurch angeforderten Aktionen auslösen.

Ansicht der Rückmeldungen

Auf der Registerseite Rückmeldungen werden Ihnen bereits übernommene Rückmeldungen zur Ansicht dargestellt. Diese werden für einen bestimmten Zeitraum angezeigt, dessen Grenzen Sie über die Monatsumschalter oben rechts einstellen können. Auch automatisch übernommene Rückmeldungen werden hier angezeigt.

Sie können sehen, wann eine Rückmeldung übernommen wurde, sowie welche Daten in der Rückmeldung enthalten waren.

Übernommene Rückmeldung Übernommene Rückmeldung

In diesem Beispiel sehen Sie eine übernommene Lieferung der UV-Stammdaten zusammen mit einer Übersicht der gelieferten Gefahrentarifstellen.

Verwaiste Rückmeldungen

“Verwaiste” Rückmeldungen sollten im normalen Betrieb nicht auftreten und werden auf der Registerseite Verwaiste Rückmeldungen aufgelistet. Dies sind solche Rückmeldungen, zu denen DATALINE Lohnabzug die nötigen Stammdaten nicht finden konnte. Als Beispiel könnte eine Rückmeldung für einen bestimmten Arbeitnehmer empfangen werden, welcher in der lokalen Datenbank nicht vorhanden ist.

Mögliche Gründe für verwaiste Rückmeldungen sind:

  • Das Rückspielen einer Datensicherung, in der die nötigen Daten nicht vorhanden waren.
  • Der parallele Versand aus einem anderen Lohnprogramm mit demselben Zertifikat (hiervon wird dringend abgeraten).
  • Die Änderung eines nötigen Ordnungskriteriums in den Stammdaten (unwahrscheinlich, da die Ordnungskriterien üblicherweise intern sind und nicht geändert werden können).
  • Ein Fehler seitens des Absenders der Meldung.
  • Ein anderweitiger Programmfehler.

Üblicherweise können verwaiste Rückmeldungen ignoriert werden, da sie keine Relevanz für den Datenbestand haben. Sollten Sie jedoch eine erwartete Rückmeldung nicht erhalten haben, könnte es sein, dass sie in der Liste verwaister Rückmeldungen zu finden ist.

Sie sollten bei der Verarbeitung einer verwaisten Rückmeldung eine Benachrichtigung erhalten, in der weitere Informationen über die Rückmeldung enthalten sind. Im Zweifel sollten Sie sich zur genaueren Prüfung an unseren Kundendienst wenden.