Meldungsversand

Der Versand von Meldungen erfolgt im Abschluss, siehe hier.

Gesendete Daten

Die Kommunikation erfolgt in sogenannten Meldedateien, wobei eine Meldedatei mehrere Meldungen enthalten kann. Die genaue Zusammensetzung der Dateien ist sehr unterschiedlich und komplex, jedoch nimmt DATALINE Lohnabzug Ihnen dies komplett ab, sodass Sie im Normalbetrieb einzelne Meldungen im Abschluss versenden können, so wie man es auch erwarten würde.

Der Blick auf die Meldedatei-Ebene ist nur bei Problemen, wie z.B. einem Versandfehler oder einer vermissten Meldung, nötig.

Empfangene Meldedateien sehen Sie unter Online-Kommunikation > Gesendete Daten. Hier sehen Sie den Dateinamen, das Versand- und Erstelldatum, das Meldeverfahren und den Empfänger. Markieren Sie eine Meldedatei, wird DATALINE Lohnabzug versuchen diese live auszupacken und Ihnen Informationen über die enthaltenen Meldungen anzeigen (dies ist jedoch keine vollständige Verarbeitung und kann demnach nur rudimentäre Informationen anzeigen, genaue Infos sehen Sie im Abschluss).

Bitte beachten Sie auch den Zeit- und Verfahrensfilter am oberen Fensterrand, den Sie unter Umständen ändern müssen.

Gesendete Daten Gesendete Daten

Ein rotes Icon an einer Datei sagt aus, dass der Versand fehlgeschlagen ist. Dies kann ein einfaches Problem wie eine ausgefallene Internetverbindung oder ein temporär nicht erreichbarer Kommunikationspartner sein, oder aber ein Programmfehler in DATALINE Lohnabzug. Fehlerdetails erfahren Sie durch Markieren der Meldung im unteren Bereich sowie im Abschluss (dort sollte die Meldung ebenfalls rot markiert werden). Wenn Sie sich unsicher sind, was es mit einem Fehler auf sich hat, können Sie sich gern an unseren Kundendienst wenden.

Weitere Diagnose

Zu jeder Datei existiert ein Protokoll, welches Sie durch Markieren der Datei und Klick auf Im Protokoll anzeigen in der Seitenleiste anzeigen können.

Die Datei kann in unverschlüsselter Form exportiert werden, indem diese markiert und anschließend in der Seitenleiste auf Datei exportieren geklickt wird. Bitte beachten Sie, dass Meldedateien hochsensible persönliche Daten enthalten können und behandeln Sie diese mit entsprechender Umsicht.